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본 약관은 주식회사 로플게임즈(이하 “회사”)이 제공하는 모바일 게임 어플리케이션(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 “회사”와 ”회원”간의 권리, 의무 및 필요한 제반 사항을 정하기 위한 목적으로 마련되었습니다.

 

본 약관은 아래와 같은 내용으로 구성됩니다.


제 1 조 (목적)

본 약관은 “회사”가 ”회원”에게 유선 및 무선통신망 등을 통하여 제공하는 “서비스”와 관련하여 “회사”와 “회원”간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.


제2조 (용어의 정의)

  1. ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

    1. 1. “회사”라 함은 유선 및 무선통신망 등을 통하여 “서비스”를 제공하는 사업자인 주식회사 로플게임즈 및 그 관계회사를 의미합니다.

    2. 2. “서비스”라 함은 “회사”의 웹사이트, 모바일 사이트, 모바일 게임 어플리케이션, 기타 플랫폼을 통해 “회원”에게 제공되는 게임 서비스, 고객지원, 정보제공 기타 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.

    3. 3. “회원”이라 함은 본 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다. 특별한 사유가 없는 한, “회사”는 스마트폰, 태블릿 PC, 기타“회원”이 “서비스”를 이용하는 단말기의 명의자를 “회원”으로 간주합니다.

    4. 4. “게임세계”라 함은 다중의 “회원”이 일정한 규칙(이하 “게임규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.

    5. 5. “오픈마켓”이라 함은 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 티스토어, 올레마켓, 엔스토어 등 어플리케이션 또는 “유료서비스”의 판매를 중개하는 통신판매중개사이트 또는 어플리케이션을 의미합니다.

    6. 6. “오픈마켓사업자”라 함은 “오픈마켓”을 운영하는 사업자를 말합니다.

    7. 7. “유료서비스”라 함은 “회사”가 유료로 제공하는 각종 디지털콘텐츠(캐쉬, 아이템, 아바타, 기타 유료 콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.

    8. 8. “게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스” 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다(“회사”가 운영하는 공식카페 등을 이용하는 경우에도 같습니다).

    9. 9. “제휴서비스”라 함은 카카오톡, 라인 등과 같은 메신저 서비스를 제공하는 자 또는 페이스북 등과 같은 소셜네트워크 서비스를 제공하는 자와의 제휴를 통하여 “회원”에게 “서비스”를 제공하는 것을 말합니다.

  2. ② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각 호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.


제3조 (회사정보 등의 제공)

  1. “회사”는 다음 각 호의 사항을 “오픈마켓” 내의 어플리케이션 다운로드/판매 페이지, “회사”의 홈페이지 또는 “회사”가 지정하는 “서비스”내 설정, 도움말 영역 등에 게시하여 “회원”이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보취급방침과 약관은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

    1. 1. 전자우편주소 (회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)

    2. 2. 개인정보 취급방침

    3. 3. 서비스 이용약관


제4조 (약관의 명시와 개정)

  1. ① “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “서비스”의 초기 구동 화면,“회사”의 홈페이지, “서비스” 내 설정, 도움말 등 “회사”가 지정하는 영역 등에 게시하는 방식으로 “회원”에게 공지합니다.

  2. ② “회사”는 “회원”이 “회사”와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

  3. ③ “회사”는 “서비스”를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”)가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 과오납금의 환급, 계약 해제 및 해지, 회사의 면책사항 및 회원에 대한 보상 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.

  4. ④ “회사”는 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 기타 관련 법령, 지침, 고시 등의 제/개정, “오픈마켓”의 정책 변경, 시스템 변경 등에 따라 필요한 경우 관련 법령 등에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 수시로 변경할 수 있습니다.

  5. ⑤ “회원”이 개정된 약관의 적용에 대하여 동의하지 않는 경우“회사” 또는 “회원”은 “서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제5조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.


제6조 (운영정책)

  1. ① 본 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 “회원”의 권익을 보호하고 “서비스” 및 “게임세계” 내 질서를 유지하기 위하여, “회사”는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다. 이 경우 “운영정책” 등은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다.

  2. ② “회사”는 “운영정책”의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 “서비스”의 초기화면 또는 “서비스” 홈페이지에 게시하거나, 기타 “서비스” 내 설정, 도움말 등 “회사”가 정하는 영역에 “운영정책”을 게시하거나 “운영정책”을 확인할 수 있는 페이지로 접근 가능한 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지하여야 합니다.


제7조 (이용신청 및 방법)

  1. ① “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”)는 본 약관을 읽고 그 내용에 동의한 후 회사가 정한 방법 및 절차에 따라 이용 신청을 하여야 합니다.

  2. ② “이용자”는 반드시 본인의 진정한 정보로써 이용 신청을 하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우 본 약관에 따른 “회원”의 권리를 주장할 수 없고, “회사”는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

  3. ③ “이용자”는 반드시 본인 소유의 스마트폰, 태블릿PC 등의 모바일 디바이스를 이용하여 이용 신청을 하여야 합니다. 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용하여 이용 신청을 하는 경우 일부 “서비스”의 이용에 제한이 있거나 “서비스” 이용 기록이 삭제되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. 특히, 추후 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용한 것으로 확인되는 경우 해당 디바이스로의 “서비스”이용이 제한될 수 있으며, “회사”는 환급 없이 이용 계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.


제8조 (이용신청의 승낙과 제한)

  1. ① “회사”는 “이용자”가 본 약관의 내용에 동의하여 이용 신청을 한 경우, 신청을 거부할만한 상당한 이유가 없는 한 신청이 접수된 순으로 “서비스” 이용신청을 승낙합니다.

  2. ② “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

    1. 1. 제7조에 위반하여 이용신청을 하는 경우

    2. 2. 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우

    3. 3. 신청자가 이전에 이 약관에 의하여 “회원”의 자격을 상실하거나 또는 제한된 기록이 있는 경우

    4. 4. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 요금을 결제하거나 결제한 기록이 있는 경우

    5. 5. “회사”가 아직 “서비스”를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 “서비스”를 이용하는 경우

    6. 6. 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용 신청을 하는 경우

    7. 7. 그 밖에 제1호 내지 제6호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

  3. ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

    1. 1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

    2. 2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

    3. 3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우

  4. ④ “회사”는관련 법령 또는 “회사”, “오픈마켓사업자”의 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 두는 조건 또는 법률 규정에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 등급별로 이용을 제한하는 조건을 부가하여 이용신청을 승낙할 수 있습니다.


제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)

  1. ① “회원”은 본 약관에 의하여 “회사”에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위의 정보 제공으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

  2. ② “회원”은 자신이 제공한 개인정보를 수정할 수 있습니다. 다만, “서비스” 제공 및 관리를 위하여 필요한 계정, 단말기 정보 등의 개인정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.

  3. ③ “회원”은 “회사”에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 지체없이 “서비스” 내 관리페이지나 “회사”의 홈페이지, 고객센터 등을 통하여 변경된 정보로 수정하여야 합니다. 변경된 사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.


제10조 (개인정보의 보호 및 관리)

  1. ① “회사”는 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. “회원” 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 “회사”가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.

  2. ② “회사”가 제공하는 “서비스” 또는 홈페이지 등에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

  3. ③ “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 다만, “회사”의 귀책사유로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.


제11조 (“회사”의 의무)

  1. ① “회사”는 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

  2. ② “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다. “회사”는 본 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

  3. ③ “회사”는 관계 법령 및 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 “서비스”를 제공하기 위하여 노력합니다. 만약 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 소멸된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.


제12조 (“회원”의 의무)

  1. ① “회원”은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

    1. 1. “회원”가입 신청 또는 변경 시 허위 내용 또는 타인의 정보를 도용하여 기재, 등록하는행위

    2. 2. “회사”의 운영진, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

    3. 3. 다른 “회원”의 정보가 도용되거나 비정상적으로 사용된 것으로 “회사”가 판단 또는 의심할 수 있는 행위

    4. 4. 타인의 “서비스” 이용을 방해하는 행위

    5. 5. “회사”의 정상적인 “서비스”의 제공을 고의로 방해하는 행위

    6. 6. “회사”가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

    7. 7. “서비스”의 기술적 보호조치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해할 목적으로 “회사”가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 행위

    8. 8. “서비스” 내 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 기록, 점수 게임머니, 아이템 등을 취득하는 행위

    9. 9. “회사”가 사전승인 하지 않은 프로그램 등을 이용하여 “서비스”의 정상적인 질서, 밸런스, 규칙 등을 회피 또는 우회하여 비정상적인 기록, 점수, 게임머니, 아이템 등을 획득하는 행위

    10. 10. “회사”의 사전승낙 없이 “서비스”를 이용한 영리활동을 하는 행위

    11. 11. “회원” 계정을 타인과 거래하거나 계정 내 캐쉬, 게임머니, 아이템 등을 타인과 매매하는 행위

    12. 12. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

    13. 13. ”서비스”를 통하여 얻은 정보를 “회사”의 사전승낙 없이 ”서비스” 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

    14. 14. 다른 “회원”을 희롱, 위협, 모욕하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위

    15. 15. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

    16. 16. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

    17. 17. 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 행위

    18. 18. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

  2. ② “회원”은 본 약관, 운영정책, 공지사항 등을 확인하고 준수하여야 합니다.

  3. ③ “회사”는 제1항 내지 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, “회원”은 이를 준수할 의무가 있습니다.

    1. 1. “회원”의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 “서비스” 또는 “게임세계” 내에서 사용하는 명칭에 대한 제한

    2. 2. 채팅 내용과 방법에 대한 제한

    3. 3. 게시판의 이용에 대한 제한

    4. 4. “서비스”의 이용, 게임플레이 방법에 대한 제한

    5. 5. 기타 “회원”의 “서비스” 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 “회사”가 “서비스”의 운영 상 필요하다고 인정하는 사항

  4. ④ “회원”은 “서비스”를 이용함에 있어 “회원” 본인 소유의 휴대전화, 태블릿PC, 기타 모바일 기기를 타인에게 교부, 대여하여서는 아니되며, 분실되지 않도록 관리하여야 합니다. 본인 소유의 단말기가 타인에게 교부, 대여, 분실됨에 따라 발생하는 일체의 문제에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.

  5. ⑤ “회원”은 각 “오픈마켓”에서 제공하는 결제 비밀번호 기능 등을 설정하여 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 관리하여야 합니다. 결제 비밀번호 기능 등을 설정하지 아니하여 발생하는 문제에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.


제13조 (계정 및 플랫폼 서비스)

  1. ① “회사”는 “서비스”를 이용하는 디바이스의 특성 및 “회원”의 이용 편의를 고려하여 “회원”에게 임의의 숫자와 문자 등으로 조합된 ID를 발급하여 “서비스”를 이용하게 할 수 있습니다. 이에 따라 “회원”은 “서비스”를 이용하는 디바이스를 제3자가 이용하지 않도록 디바이스의 잠금설정 기능 등을 통하여 디바이스를 관리하여야 합니다.

  2. ② “회사”는 “회원”이 “게임세계”에서 좀 더 폭넓은 “서비스”를 이용할 수 있도록 지원하는 별도의 소셜 플랫폼 서비스(이하 “플랫폼 서비스”)를 제공할 수 있습니다.

  3. ③ “회사”가 제공하는 어플리케이션 내에 “플랫폼 서비스”가 탑재되어 있는 경우 “회원”은 “플랫폼서비스”에 가입을 요청받을 수 있습니다. “플랫폼서비스”는 “회원”이 동일 계정으로 다양한 단말기에서 “서비스”를 이용할 수 있도록 지원합니다.

  4. ④ “회원”이 제2항에 따라 “플랫폼서비스” 회원으로 가입하지 않는 경우, “서비스”를 이용하는 디바이스가 변경, 교체, 개조되거나 이동통신사가 변경되는 경우, 어플리케이션을 삭제하는 등의 경우 “회원”의 “서비스” 이용기록이 삭제되거나 “서비스” 이용기록을 기반으로 “서비스”를 지속적으로 이용하는데 제한이 발생할 수 있으며, “회사”는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.


제14조 (제휴 서비스)

  1. ① “회사”는 모바일 메신저 서비스 제공자 또는 소셜 네트워크 서비스 제공자 등과 제휴하여, “회원”이 “제휴서비스” 기능이 적용된 “서비스”를 이용하게 할 수 있습니다.

  2. ② “회원”이 “제휴서비스” 기능이 적용된 “서비스”를 이용하고자 하는 경우, “회사”는 해당 메신저 또는 소셜 네트워크 서비스의 제공자로부터 “회원”의 정보를 제공받을 수 있으며, “회원”은 해당 제공자로부터 제공되는 정보가 “서비스”에서 사용되는 것에 동의합니다. 메신저 또는 소셜 네트워크 서비스의 제공자가 “회원”의 정보를 제공하기 위하여 별도의 동의 절차 등을 마련하여 두는 경우 “회원”은 해당 절차에서 정보의 제공에 동의하여야 해당 “제휴서비스” 기능이 적용된 “서비스”를 이용할 수 있습니다.

  3. ③ “회원”이 “제휴서비스”와 관련된 메신저 서비스 또는 소셜 네트워크 서비스의 계정을 변경하는 경우 기존 계정으로 이용한 “제휴서비스”의 이용기록, 게임기록 등이 승계되지 않을 수 있으며, “회사”는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

  4. ④ “회원”이 “제휴서비스” 기능이 적용된 “서비스”를 이용하는 경우, “제휴서비스”의 이용에 필요한 정보의 수정, 열람, 확인 등에 대해서는 해당 “제휴서비스”를 제공하는 제공사 측으로 문의하시기 바랍니다.


제15조 (서비스의 변경 및 내용 수정)

  1. ① “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 본 약관, 운영정책, “회사”가 설정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

  2. ② “회사”가 “서비스”를 통하여 “회원”에게 제공하는 “게임세계”는 가상 세계로서 “회사”는 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 대한 포괄적인 권한을 가집니다.

  3. ③ “회사”는 현실 세계로부터 “게임세계”를 보호하고 “게임세계”의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.

  4. ④ “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영, 기술 상의 필요에 따라 “서비스”의 수정을 할 수 있으며, “서비스”의 수정을 하는 경우에는 변경 전 또는 변경 후 해당 “서비스”의 홈페이지, 고객센터, SNS페이지 등을 통하여 공지합니다. “회사”는 “서비스”의 비정상적 이용을 유발할 가능성이 있다고 판단되는 경우 또는 수정 내용이 “서비스”의 이용에 실질적으로 경미한 영향을 미치는 버그나 오류의 수정인 경우에는 공지하지 않을 수 있습니다.


제16조 (서비스의 제공 및 중단 등)

  1. ① “서비스”는 “회사”의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 

  2. ② 제1항에도 불구하고, 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 “서비스”가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 “회사”는 “서비스”를 제공할 의무가 없습니다.

    1. 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 “서비스”의 내용 수정을 위하여 필요한 경우

    2. 2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, “회원”들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 “서비스”의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

    3. 3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로“서비스” 제공을 금지하는 경우

    4. 4. 천재지변, 비상사태, 정전, “서비스” 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 정상적인 ”서비스” 제공이 불가능할 경우

    5. 5. “회사”의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 “서비스”의 수익 악화 등 “회사”의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

  3. ③ “회사”는 제2항 제1호의 경우 주 단위 또는 월 단위로 일정 시간을 정하여 “서비스”를 중지할 수 있습니다. 

  4. ④ 제2항 제2호의 경우 “회사”는 사전 고지 없이 “서비스”를 일시 중지할 수 있습니다. “회사”는 이러한 경우 그 사실을 회원에게 “서비스” 초기 화면, 홈페이지, 공지사항 등을 통하여 사후 고지할 수 있습니다.

  5. ⑤ “회사”는 무료로 제공되는 “서비스”의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영 필요성에 의하여 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회사”는 “회원”에게 기대수익의 상실, “회사”가 직접 제공하지 않은 수익의 상실 또는 기타 무료로 제공된 “서비스”의 수정, 중단, 변경 등으로 발생하는 손해에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.

  6. ⑥ “회사”가 기술 상 경영 상의 사유로 “서비스”를 영구적으로 종료하는 경우, 해당 “서비스”의 종료에 관한 사실을 홈페이지 또는 “서비스” 내에 공지한 후 종료합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

  7. ⑦ 제7항에 따라 “서비스”가 종료되는 경우 “회원”은 무료 “서비스” 및 사용기간이 남아있지 않은 “유료서비스” 등에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용기간이 영구이거나 표시되지 않은 “유료서비스”의 경우 서비스 종료일까지를 사용기간으로 봅니다.


제17조 (정보의 제공)

  1. ① “회사”는 다음의 사항을 “서비스” 초기 화면이나 홈페이지, “오픈마켓” 내 어플리케이션의 다운로드/판매 페이지 등에 “회원”이 알기 쉽게 표시합니다.

    1. 1. 상호

    2. 2. 게임물의 제명(명칭)

    3. 3. 이용등급(각 오픈마켓의 이용등급 정책에 따름)

    4. 4. 제작연월일(업데이트 된 경우 업데이트일)

    5. 5. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

  2. ② 제1항 내용 외에 “회사”가 제공하는 “서비스”와 관련한 내용, 정보, 이용조건, 최소시스템 사양(OS) 등은 “회사”의 홈페이지, 각 “오픈마켓” 내 어플리케이션의 다운로드/판매 페이지 등에 표시됩니다. 모바일 디바이스에서 “오픈마켓”의 어플리케이션 다운로드/판매 페이지에 접속하신 경우, 해당 페이지 내의 게임 클라이언트 파일 다운로드 기능이 활성화되지 않는다면 해당 기기에서는 서비스의 이용이 불가능하오니 다른 기기를 통해 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.

  3. ③ 원칙적으로 “회원”이 구매한 “유료서비스”는 해당 서비스 내에서만 이용이 가능합니다. 다만, “오픈마켓사업자” 또는 각 개별 “서비스”의 정책에서 달리 정하는 경우에는 그에 따릅니다.

  4. ④ 구매한 “유료서비스”에 대하여 상담 등이 필요하신 경우 “회사”의 고객센터(rawplegames@gmail.com)을 통해 상담을 진행하시기 바랍니다.

  5. ⑤ 기타 청약철회, 계약의 해제/해지, 보상, 이용제한 등에 대한 사항은 본 약관의 다른 조항 또는 운영정책 등에서 정하는 바에 의합니다.


제18조 (정보의 수집)

  1. ① “회사”는 “서비스” 내에서 “회원”간에 이루어지는 모든 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. “회사”는 “회원”간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 게임 내 질서의 유지를 위하여 “회사”가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 “회사”만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그악용, 기타 현행법령 위반행위 및 이 약관 제12조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의구제와 관련하여 "회원"의 채팅정보를 열람 해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지 하기로 합니다.

  2. ② “회사”는 “서비스”의 운영, 안정화 등 “서비스”의 품질개선을 위하여 “회원”의 단말기정보, OS 정보 등의 정보를 수집, 활용할 수 있습니다.


제19조 (광고의 게재)

  1. ① “회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 “서비스” 화면, 홈페이지, 전자우편, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification) 등을 통하여 광고를 제공할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification)는 수신에 동의한 “회원”에 한하여 발송하며 “회원”은 언제든지 “회사”에게 수신거부 의사를 표시할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 수신거부 의사에 반하여 광고를 제공하지 않습니다.

  2. ② “회사”는 “서비스” 내 배너, PPL, 무료충전소(오퍼월) 등을 통하여 광고를 게재할 수 있으며, 이 약관에 대하여 동의한 “회원”은 “서비스” 내 배너, PPL, 무료충전소(오퍼월) 등을 통한 광고 게재에 동의한 것으로 간주됩니다. 해당 광고는 제3자가 제공하는 영역, 페이지와 연결될 수 있으며, 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 “회사”의 “서비스” 영역이 아니므로 “회사”는 해당 페이지의 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 “회원”의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제20조 (이용상품)

  1. ① “회사”는 “회원”이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 “서비스”(이하 “무료서비스”)와 “회사”가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 “서비스”(이하 “유료서비스”)를 제공할 수 있으며, “회원”은 “서비스”를 선택하여 이용할 수 있습니다.

  2. ② “회사”는 사전 통지 없이 기존 “유료서비스”의 이용금액을 할인 또는 조정하거나 “유료서비스”의 내용, 구성 등을 변경 또는 새로운 “유료서비스”를 출시 할 수 있으며, “유료서비스”의 이용금액 조정이나 “유료서비스” 내용 변경에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

  3. ③ “유료서비스”의 이용에 대한 대금납부방법은 “회사”가 미리 정한 방법 또는 “오픈마켓사업자”가 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.

  4. ④ 제1항의 “유료서비스”의 이용과 관련하여, “회원”이 선택한 “유료서비스”의 이용신청 후 “회원”은 “유료서비스” 이용에 대한 대가를 성실히 납부하여야 합니다.

  5. ⑤ “유료서비스”의 이용금액 등은 “서비스” 내 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.


제21조 (저작권 등의 귀속)

  1. ① “회사”가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”의 소유입니다.“회사”는 “서비스”와 관련하여 “회원”에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, 포인트 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “회원”은 이를 양도, 판매, 또는 담보로 제공하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.

  2. ② “회원”은 “회사”가 제공하는 “회사”의 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 해당 정보의 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

  3. ③ “회원”은 “회사”의 “서비스” 내에서 보여지거나 “회사”의 “서비스”와 관련하여 “회원” 또는 다른 “회원”이“회사”가 제공하는 “서비스”를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “이용자 콘텐츠”라 합니다)에 대하여 “회사”가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

    1. 1. 해당 “이용자 콘텐츠”를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

    2. 2. “이용자 콘텐츠”를 제작한 “회원”의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 “이용자 콘텐츠”를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않을 것

  4. ④ “서비스” 내에서 보여지지 않고 “서비스”와 일체화 되지 않은 이용자의 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 “회사”는 이용자의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 “이용자 콘텐츠”를 삭제할 수 있습니다.

  5. ⑤ “회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는 “서비스” 내의 게시물, 게시 내용에 대해 이 약관에서 정하는 금지행위에 해당된다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

  6. ⑥ “회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.

  7. ⑦ 제3항은 “회사”가 “서비스”를 운영하는 동안 유효하며 “회원”의 계약해지 또는 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.


제22조 (청약의 철회 등)

  1. ① “회사”가 제공하는 “유료서비스”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다. 청약철회가 가능한 “유료서비스”의 경우 “회원”은 해당 “유료서비스”의 구매 후 7일 이내에 사용하지 아니한 “유료서비스”에 한하여 “회사”에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

  2. ② “회원”은 전 항의 규정에 따라 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 “회사”의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.

    1. 1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우

    2. 2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우

    3. 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란한 경우

    4. 4. 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

    5. 5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우

  3. ③ “회사”는 제2항 제2호부터 제4호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 “회원”이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해 받지 않도록 조치하여야 합니다. 만약 “회사”가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제4호의 청약철회 제한 사유에도 불구하고 “회원”은 청약철회를 할 수 있습니다.

  4. ④ “회원”은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 “회사”가 제공하는 “유료서비스”의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, “회원”은 해당 “유료서비스”의 구매일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

  5. ⑤ “회원”은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편 등으로 청약철회를 할 수 있습니다.

  6. ⑥ “회사”가 “회원”에게 무료로 지급하였거나 타 “회원”으로부터 선물 받은 “유료서비스”의 경우에는 청약철회의 대상에서 제외됩니다.


제23조 (청약철회 등의 효과)

  1. ① “회원”이 청약철회를 한 경우 “회사”는 지체 없이 “회원”의 "유료서비스”를 회수 또는 삭제하고, 환급에 필요한 서류 등을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 “오픈마켓사업자”에 대한 결제취소요청 등 환급에 필요한 절차를 개시합니다. 이 경우 “회사”가 “회원”에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

  2. ② “회사”는 결제대금을 환급함에 있어 “회원”이 신용카드나 그 밖에 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령”으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 결제대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 “회사”가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환급하고 이를 소비자에게 통지합니다.

  3. ③ “회사”는 아이템 등이 일부 사용되거나 소비된 경우에는 “회원”이 얻은 이익 또는 해당 아이템 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 “회원”에게 청구할 수 있습니다.

  4. ④ “회사”는 필요한 경우 “회원”에게 환급에 필요한 서류를 요구할 수 있으며, “회원”이 이를 거부할 경우에는 환급이 제한될 수 있습니다.

  5. ⑤ “회원”이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회원”이 부담하고, “회사”는 “회원”에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.


제24조 (회원의 해제 및 해지)

  1. ① “회원”은 “서비스” 이용계약을 해지(이하”회원탈퇴”)할 수 있습니다. “회원”이 “회원탈퇴”를 하기 위해서는 고객센터를 통해 “회원탈퇴” 신청을 할 수 있으며, 탈퇴 완료 시 “회원”의 이용 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)는 모두 삭제되어 복구 및 이용이 불가능합니다.

  2. ② “회원”이 “회원탈퇴”를 신청한 경우 “회사”는 “회원” 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 “회원”이 본인으로 확인되는 경우 “회원”의 신청에 따른 조치를 취합니다.


제25조 (회사의 해제 및 해지)

  1. ① “회사”는 “회원”이 이 약관에서 정한 “회원”의 의무를 위반한 경우 또는 “회원”이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 “회사”에 손해를 입힌 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제1항 후단의 경우, “회원”은 “유료서비스”의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

  2. ② “회사”가 이용계약을 해지하는 경우 “회사”는 “회원”에게 LMS/SMS,알림메시지(Push Notification) 등이나 “서비스” 초기 화면 또는 홈페이지에 게재하는 방법으로 “회원”에게 통보하거나 통보가 어려운 경우 "서비스" 이용만 제한할 수 있습니다.


제26조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

  1. ① “회사”는 “회원”에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 “서비스”이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 “회원”의 의무위반 사유는 “운영정책”에서 정할 수 있습니다.

    1. 1. 캐릭터 일부 권한 제한 : 일정기간 동안 채팅 등 캐릭터의 권한을 제한

    2. 2. 캐릭터 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한

    3. 3. 단말 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 해당 단말의 “서비스” 접속을 제한

    4. 4. 계정 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 계정의 이용을 제한

    5. 5. 회원 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 “회원”의 “서비스” 이용을 제한

  2. ② “회사”의 이용제한이 정당한 경우에 “회사”는 이용제한으로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

  3. ③ “회사”가 용인하지 않는 방법을 통해 재화 및 아이템 등의 게임 정보를 획득한 경우 “회사”는 운영정책에 따라 이용제한, 재화 및 아이템 회수 등의 필요 조치를 취할 수 있습니다.


제27조 (잠정조치로서의 이용제한)

  1. ① “회사”는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 “회원”의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

    1. 1. 해킹 또는 도용 관련 신고 접수 시

    2. 2. 불법프로그램 사용자, 작업장, 버그 사용 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우

    3. 3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 잠정 조치가 필요한 경우

  2. ② 제1항의 경우 “회사”는 조사가 완료된 후 “회원”에게 별다른 귀책사유가 없는 것으로 판단될 경우 “서비스” 이용기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 “회원”에 한하여 정지된 기간만큼 “서비스”의 이용기간을 연장합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.


제28조 (이용제한의 사유와 절차)

  1. ① “회사”는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정할 수 있습니다.

  2. ② “회사”가 제26조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 “회원”에게 서면, 전자우편, 쪽지, LMS/SMS,알림메시지(Push Notification) 등이나 “서비스” 초기 화면 또는 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 “회원”에게 통보합니다.

    1. 1. 이용제한 사유

    2. 2. 이용제한 유형 및 기간

    3. 3. 이용제한에 대한 이의신청 방법


제29조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)

  1. ① “회원”은 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이용제한을 받은 날로부터 15일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.

  2. ② “회사”는 “회원”이 제기하는 불만이나 이의가 정당하다고 판단할 때에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 “회원”에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 “회사”의 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화, 서면, LMS/SMS, 알림메시지(Push Notification) 등으로 통보합니다.

  3. ③ “회사”는 위 처리 결과에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.


제30조 (손해배상)

  1. ① “회사”는 “회사”가 무료로 제공하는 “서비스”와 관련하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, “회사”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

  2. ② “회원”이 본 약관을 위반하여 “회사”에 손해를 끼친 경우, “회원”은 “회사”에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.


제31조 (환불)

  1. ① “회원”이 청약철회, 결제취소 등 이 약관에서 정하는 바에 따라 환불을 신청하는 경우, “회사”는 “회원”이 구매한 “유료서비스”를 회수 또는 삭제하고 환불에 필요한 서류를 접수 받은 날로부터 3영업일 이내에 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 “오픈마켓사업자”에 대한 결제취소 요청 등 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 필요한 환불절차를 진행합니다.

  2. ② 선물하기 기능을 통하여 이루어진 결제에 대하여는 구매한 아이템에 하자가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 환불이 불가하며, 아이템의 하자로 인한 환불은 선물을 보낸 “회원”에 한하여 가능합니다.

  3. ③ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 “회원”의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.


제32조 (과오금)

  1. ① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불 하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능 할 때는 이를 사전에 고지합니다.

  2. ② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서“회원”이 부담하여야 합니다.

  3. ③ “회사”는“회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.


제33조 (교환, 반품 및 보증 등)

  1. ① “회사”는 “회원”이 이용하는 게임 어플리케이션에 버그, 오류 등이 존재하지 않음을 보증하지는 않습니다. 단, “회사”는 지속적인 업데이트를 통하여 게임 어플리케이션에 존재하는 버그, 오류 등을 수정하여 “회원”이 “서비스”를 원활히 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다.

  2. ② “회원”이 “오픈마켓”에서 다운로드 받은 유료 게임 어플리케이션 등에 하자가 존재하여 게임 어플리케이션의 을 이용하는 것이 객관적으로 불가능한 경우, “회사”는 “회원”이 유료 게임 어플리케이션 구매를 위하여 지급한 금액을 결제 방법과 동일한 방법으로 전액 환불합니다.

  3. ③ “회사”는 게임 어플리케이션의 버그, 오류 등을 수정한 업데이트를 진행하는 경우 게임 어플리케이션 내 공지를 통하여 “회원”에게 재다운로드 또는 업데이트를 요청할 수 있으며, “회원”은 “오픈마켓”에서 업데이트 버전을 무료로 다운로드 받을 수 있습니다.

  4. ④ 게임 어플리케이션의 업데이트 내용이 “서비스”를 위하여 필수적이거나 보안 강화, 게임 밸런스 유지를 위한 필수 요소 등을 포함하고 있는 경우 “회사”는 업데이트 버전을 다운로드 받지 않은 “회원”의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 필수적으로 업데이트 버전을 다운로드 받아 “서비스”를 계속 이용할 수 있으며, 게임 어플리케이션의 강제적 업데이트 요청을 이유로 “회사”에 환불 등을 요청할 수 없습니다.


제34조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

  1. ① “회사”는 “회원”의 편의를 고려하여 “회원”의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기화면이나 “서비스” 홈페이지, “서비스” 내 설정, 도움말 등의 영역에서 안내합니다. “회사”는 이러한 “회원”의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

  2. ② “회사”는 “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 “회원”에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 “서비스” 내 공지사항 등을 통하여 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.

  3. ③ “회사”와 “회원”간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 “회원”에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

  4. ④ “회사”가 운영하는 고객센터의 운영 시간은 아래와 같습니다.

    1. 1. 운영 시간 : 10:00 ~ 18:00

    2. 2. 근무일 : 월요일 ~ 금요일(토, 일요일 및 공휴일 제외)


제35조 (회사의 면책)

  1. ① “회사”는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

  2. ② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 "서비스"의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다. 특히, “다운로드형 어플리케이션”의 경우 “회원”의 기기변경, 번호변경, 어플리케이션의 삭제 등의 사유로 발생하는 데이터 손실 등에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 또한 “회사”는 “회원”이 “플랫폼서비스”에 회원 가입하지 않고 기기 또는 번호를 변경하거나 어플리케이션을 삭제하여 데이터 손실 등이 발생하는 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  3. ③ “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 “회원”에게 손해가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

  4. ④ “회사”는 사전에 공지된 "서비스"용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 "서비스"가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

  5. ⑤ “회사”는 “회원”의 모바일 네트워크 또는 모바일 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

  6. ⑥ “회사”는 “회원” 또는 제3자가 "서비스" 내 또는 “회사” 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

  7. ⑦ “회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자간에 "서비스"를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

  8. ⑧ “회사”가 제공하는 "서비스" 중 무료서비스의 경우에는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 “회사”는 손해배상을 하지 않습니다.

  9. ⑨ 본 "서비스" 중 일부의 "서비스"는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, “회사”는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

  10. ⑩ “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, “서비스”에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

  11. ⑪ “회사”는 “회원”의 게임상 사이버 자산(게임머니), 이용기록 손실에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 또한 “회사”는 서버 오류, 클라이언트 오류 등에 따라 “회원”에게 잘못 지급된 아이템 등을 사전 통지 없이 회수하거나 정상적인 아이템으로 교환할 수 있으며, 이에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

  12. ⑫ “회사”는 “회원”의 모바일 디바이스 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

  13. ⑬ “회사”는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 “서비스” 또는 “회원”에 따라 “서비스” 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 “서비스” 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

  14. ⑭ “회원”은 각 “오픈마켓”에 표시•공지되어 있는 안내 사항, “회사”의 어플리케이션 이용을 위한 기술적 사항, 가격, 주의사항 등을 주의 깊게 살펴 보신 후 “회사”의 어플리케이션을 다운로드 받아야 합니다. 각 “오픈마켓”에 표시 또는 공지된 바에 따라 “회원”이 보유하고 있는 단말기가 “회사”가 제공하는 “서비스”이용에 적합하지 않음에도 불구하고 “회원”이 어플리케이션을 다운로드 받아 “서비스”를 이용하는 경우, “회사”는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 “회원”에게 발생한 이용장애 등 “서비스”의 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

  15. ⑮ “회사”는 “회사”가 제공하는 “서비스”에 하자 또는 버그가 없다거나 특정한 목적에 부합한다거나 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하지 않음을 이용자에게 보증하지 않습니다.


제36조 (회원에 대한 통지)

  1. ① “회사”가 “회원”에게 통지를 하는 경우 “회원”이 지정한 전자우편주소, 전자메모, “서비스” 내 쪽지, LMS/SMS, 알림메시지(Push Notification) 등으로 할 수 있습니다.

  2. ② “회사”는 “회원”전체에게 통지를 하는 경우 7일이상 “회사”의 홈페이지 또는 어플리케이션의 공지사항, 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.


제37조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, “회사”와 “회원”간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

 

부칙 본 약관은 2018년 2월 14일부터 시행합니다. 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다.

These Terms and Conditions are for the purpose of determining the rights, obligations and necessary matters between the Company and the Member in connection with the use of the Mobile Game Application (hereinafter referred to as the "Service") provided by Raffles Games (the "Company"). In place.

 

These Terms and Conditions consist of the following:


Article 1 [Purpose)

This Agreement sets out the rights, obligations and responsibilities and other necessary matters between "Company" and "Member" in relation to "Service" provided by "Company" to "Member" through wired and wireless communication networks. It is.


Article 2 (Definition of Terms)

① Definitions of terms used in this agreement are as follows.

1. "Company" means Raffles Games Co., Ltd. and its affiliates, which provide services through wired and wireless communication networks.

2. “Services” means game services, customer support, information provisions and any other services provided to “Members” through “Company” websites, mobile sites, mobile game applications and other platforms.

3. "Member" means a customer who enters into a contract with "Company" and uses "Service" provided by "Company" in accordance with these Terms. Unless otherwise specified, "Company" shall be deemed "member" by the name of the terminal of smartphone, tablet PC and other "member" using "service".

4. “Game world” means the game property to allow multiple “members” to entertain or accompany the entertainment in accordance with certain rules (hereinafter referred to as the “game rules”) for leisure use, social gathering, and information mediation. It means a variable virtual world.

5. “Open Market” means a communication sales brokerage site or application that mediates the sale of “Apps” or “Paid Services” such as Apple App Store, Google Play Store, Tea Store, Olleh Market, and Enstore.

6. “Open Market Operator” refers to operators who operate “Open Market”.

7. “Paid Service” means various digital contents (including caches, items, avatars, and other paid contents) and various services provided by the Company for a fee.

8. “Postings” means articles, photos, videos, and various files in the form of information such as codes, texts, voices, sounds, images, and videos posted on “Services” by “Members” in using the Services. And a link (even if you use an official cafe operated by the Company).

9. “Affiliate Service” means providing “Service” to “Member” through partnership with those who provide messenger services such as KakaoTalk, LINE, etc. or those who provide social network services such as Facebook. .

② Definitions of terms used in this Agreement shall be governed by the relevant laws and other common practices except as provided in subparagraphs of paragraph (1).


Article 3 (Provision of Company Information, etc.)

“Company” posts the following items in the “Open Market” application download / sales page, “Company” homepage or “Service” designated by “Company”, and the Help area, so that the “member” can easily understand this. To help. However, privacy policy and terms and conditions can be made available to the "member" through the connection screen.

1. Email address (including address where member's complaint can be handled)

2. Privacy Policy

3. Terms of Service


Article 4 (Specification and Amendment of Terms and Conditions)

① “Company” shall post the initial operation screen of “Service”, “Home” of “Company”, “Service” setting, Help, etc. in the area designated by “Company” so that “member” can easily understand the contents of this agreement. Notice to the “members” in a manner.

② The Company shall take measures to enable the Members to inquire and respond to the Company and the contents of this Agreement.

③ “Company” shall be written so that the person who wants to use the “Service” (hereinafter “user”) can easily understand the contents of the agreement, and withdraw the subscription, refund of overpayments, contracts among the contents specified in the agreement before agreeing to the agreement. In order to make it easier for members to understand important contents such as cancellation and termination, company's disclaimer, and compensation for members, it is necessary to process them in bold letters or provide separate connection screens or pop-up screens, and obtain user's consent.

④ The Company shall, if necessary, the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Act on Game Industry Promotion, the Act on the Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, If necessary, the Terms and Conditions may be changed from time to time within the scope of the Contents Industry Promotion Act, other related laws, guidelines, notices, etc., changes in the policies of the “Open Market”, and system changes.

⑤ If the "member" does not agree to the application of the revised agreement, the "company" or "member" may terminate the service contract.


Article 5 (Other Terms and Conditions)

For the matters not defined in these Terms and the interpretation of these Terms, the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., the Law on the Regulation of Terms and Conditions, the Law on the Promotion of the Game Industry, the Promotion of Information and Communication Networks, etc. Act on information protection, etc. and the Contents Industry Promotion Act.


Article 6 (Operational Policy)

① In order to protect the matters necessary for the application of this agreement and the rights of the "member" and maintain the order in the "service" and "game world", the "Company" defines the specific scope in the agreement and the service operation policy. ("Operational Policy"). In this case, the “Operational Policy” etc. has a supplementary effect on these Terms.

② “Company” shall be posted on the initial screen of “Service” or “Service” homepage so that “member” can know the contents of “Operational Policy”, or in the area designated by “Company” such as setting and help in “Service”. The “Member” shall be notified by posting a “Operational Policy” or providing a link to the page where the “Operational Policy” can be viewed.


Article 7 (Application and Method of Use)

① A person who wishes to use the “Service” provided by the “Company” (hereinafter “user”) must read this agreement and agree to its contents, and then apply for use according to the methods and procedures prescribed by the Company.

② “User” must apply for the use of his / her true information. If you misrepresent your real name or identification information or steal someone else's personal information, you cannot claim the right of a member under these Terms, and the Company may cancel or terminate the contract without refund.

③ "Users" must apply for the use of their own mobile devices, such as smartphones and tablet PCs. If you apply for the use of a mobile device owned by another person, there may be disadvantages such as restrictions on the use of some "Services" or deletion of "Services" usage records. In particular, in the event that it is found that the mobile device owned by another person is stolen, the use of the "service" to the device may be restricted, and the "company" may cancel or terminate the use contract without refund.


Article 8 (Acceptance and Restriction of Application for Use)

① If the "user" has applied for the use by agreeing to the contents of this agreement, the "company" will accept the application for the use of the "service" in the order in which the application is received unless there is a substantial reason for rejecting the application.

② The “Company” may not approve the application for use in any of the following subparagraphs.

1. Application for use in violation of Article 7

2. If payment is not made or incorrect payment cannot be confirmed

3. The applicant has previously lost his or her "membership" or has restricted records under these Terms.

4. If there is a record of payment or payment by unauthorized use or theft of a third party's credit card, wired / wireless telephone, bank account, etc.

5. You use the Services in a country where the Company has not yet decided to provide the Services.

6. Application for use for the purpose of illegal acts prohibited by law

7. If it is deemed inappropriate as a reason under subparagraphs 1 to 6.

③ In any of the following cases, the Company may withhold approval until the reason is resolved.

1. If there is no room in the company's equipment or there are technical obstacles

2. In case of a failure in service or a payment method for service usage fee

3. If it is difficult to approve the use application for other reasons

④ The “Company” shall be classified according to the relevant laws or the policies of “Company” and “Open Market Operator”, and classified by use time, frequency of use, service menu, etc. In order to comply with the age, you can accept the application by adding a condition that restricts the usage for each class of use.


Article 9 (Provision and Change of Member Information)

① When a member is required to provide information to the "Company" under this agreement, he or she must provide truthful information and will not be protected from any disadvantages caused by the provision of false information.

② “Member” can modify his / her personal information. However, personal information such as account and terminal information necessary for the provision and management of the “Service” may not be modified.

③ If the information provided to the “company” is changed, the “member” should be revised to the changed information through the management page of the “service”, the homepage of the “company” or the customer center without delay. The Company is not responsible for any disadvantages caused by not notifying the Company of the changes.


Article 10 (Protection and Management of Personal Information)

① The Company shall endeavor to protect the personal information of the “Member” as prescribed by the relevant laws and regulations. Regarding the protection and use of “member” personal information, the relevant laws and personal information handling policy notified by the “company” shall apply.

② The Company's personal information handling policy does not apply to services provided by the Company or to services provided by third parties simply linked from the website.

③ The Company shall not be responsible for any information including the account information of the “member” exposed due to the fault of “member”. However, this is not the case if it is attributable to the Company.


Article 11 (Obligation of "Company")

① The Company shall comply with related laws and faithfully and faithfully exercise the rights and performances of its obligations under these Terms.

② The “Company” shall have a security system for the protection of personal information so that the “member” can use the “service” safely, and disclose and comply with the privacy policy. The Company shall not disclose or provide the personal information of the Member to any third party except as provided in these Terms and Privacy Policy.

③ “Company” does not prohibit acts contrary to related laws and this agreement or contrary to morals, and endeavors to provide continuous and stable “service”. If a facility fails or data is destroyed, we will do our best to repair or repair it without delay unless there are unavoidable reasons such as natural disasters, emergency, defects and failures that cannot be solved by current technology.


Article 12 (Obligations of "Members")

① “Member” should not do the following.

1. When applying for or changing the “membership”, the act of misrepresenting or registering the false contents or other's information

2. Impersonating the management, employees, or associates of the Company

3. Acts that the Company may judge or suspect that the information of other "members" has been stolen or abnormally used

4. Interfere with others' use of the Services

5. Intentionally interfering with the normal provision of “services” by the Company.

6. Produce, distribute, use, or advertise computer programs, devices or devices not provided or approved by the Company.

7. Use computer programs, devices or devices not provided or approved by the Company for the purpose of neutralizing the technical protections of the Services or disrupting normal operation.

8. To exploit bugs in the “Services” or to obtain records, score game money, items, etc. in abnormal ways.

9. The act of obtaining abnormal records, scores, game money, items, etc. by avoiding or bypassing the normal order, balance, rules, etc. of the "Service" using programs not approved by the Company.

10. Conducting for-profit activities using "Services" without prior approval of the Company.

11. Trade the “Member” account with others, or buy and sell cash, game money, items, etc. within the account with others.

12. Send, post, email or otherwise disseminate to another person any material that infringes the copyrights of the “Company” or other intellectual property rights, including by third parties.

13. Copy or use information obtained through the Service for purposes other than use of the Service, use it for publication, broadcasting, or provide it to third parties without the prior approval of the Company.

14. Harass, intimidate or insult other “members” or cause continuous pain or discomfort to certain users.

15. Transmit, post, email or otherwise disseminate to others any content that is offensive or personally identifiable and infringes on the honor or privacy of others.

16. Transmit, post, email or otherwise disseminate information, text, graphics, sound, or video of obscene content in violation of public order or morals.

17. Objectively determined to be related to a crime

18. Acts that violate other related laws

② “Member” must check and comply with this agreement, operation policy, notices, etc.

③ The “Company” may set the specific types of activities falling under Paragraphs 1 to 2 and any of the following subparagraphs in the operation policy, and the “member” is obliged to comply with them.

1. Restrictions on account names, character names, guild names, and other names used within the "Service" or "Game World" of the "Member".

2. Restrictions on what and how to chat

3. Restrictions on the use of bulletin boards

4. Use of “Services” and Restrictions on Gameplay Methods

5. Other matters deemed necessary by the Company for the operation of the Service to the extent that it does not infringe the essential rights of the Service to the Member.

④ “Member” shall not issue or lend a mobile phone, tablet PC, or other mobile device owned by the “member” to another person in use of the “Service”, and must manage it so as not to be lost. The Company shall not be responsible for any problems arising as a result of your own handing over to another person.

⑤ “Member” must manage the payment password function provided by each “Open Market” to prevent any illegal payment. The Company is not responsible for any problems caused by not setting up the payment password function.


Article 13 (Accounts and Platform Services)

① “Company” may use “Service” by issuing a combination of random numbers and letters to “Member” in consideration of the characteristics of the device using “Service” and the convenience of using “Member”. Accordingly, the “member” must manage the device through the device's lock setting function so that the third party does not use the device using the “service”.

② The Company may provide a separate social platform service (hereinafter referred to as the “platform service”) that enables the “member” to use a wider “service” in the “game world”.

③ If the “platform service” is installed in the application provided by the “company”, the “member” may be asked to join the “platform service”. “Platform Service” supports “Member” to use “Service” on various terminals with the same account.

④ If the “member” does not subscribe as a “platform service” member pursuant to paragraph 2, if the device using the “service” is changed, replaced or modified, or if the mobile carrier is changed, delete the application, etc. "Service" usage record of the "" may be deleted or there may be restrictions on the continuous use of the "Service" based on the "Service" usage record, and "Company" is not responsible for it.


Article 14 (Partner Services)

① “Company” can cooperate with mobile messenger service provider or social network service provider to allow “member” to use “service” with “affiliate service” function.

② When the "member" wants to use the "service" to which the "partnership service" is applied, the "company" may receive the information of the "member" from the provider of the corresponding messenger or social network service, and the "member" may I agree that the information provided by the provider will be used in the Services. If the provider of messenger or social network service has a separate consent procedure for providing the information of the "member", the "member" must agree to the provision of the information in the procedure, and the "service with the" partnership service "function is applied. ”Is available.

③ If the member changes the account of the messenger service or social network service related to the “partner service”, the usage record and game record of the “partner service” used as the existing account may not be inherited. I do not bear any responsibility for it.

④ If the “member” uses the “service” with the “partner service” function applied, please contact the provider that provides the “partner service” for the correction, reading, and confirmation of the information necessary to use the “partner service”.


Article 15 (Change of Service and Modification of Contents)

① The "member" can use the "service" provided by the "company" in accordance with this agreement, the operating policy and the rules set by the "company".

② The "game world" provided by the "company" to the "member" through the "service" is a virtual world, and the "company" has comprehensive authority over the creation, modification, maintenance and repair of the contents.

③ The Company shall take necessary measures to protect the "game world" from the real world and to maintain the order and gameability of the "game world".

④ When there is a significant reason, the Company may amend the Service according to the operational and technical needs, and when modifying the Service, before or after the change, the homepage and customers of the Service. We will notify you through the center and SNS page. The Company may not notify you if it is determined that it may cause abnormal use of the Service, or if the modification is a bug or error correction that has a substantially minor effect on the use of the Service.


Article 16 (provision and suspension of service)

① “Service” is provided for a fixed time according to the “Company” 's business policy.

② Notwithstanding paragraph 1, in the case of any of the following subparagraphs, “Service” may not be provided for a certain time, and during such time, “Company” is not obligated to provide “Service”.

1. Where necessary for maintenance inspection, replacement, periodic inspection or modification of “service” of information and communication facilities such as computers.

2. When necessary to respond to electronic infringement incidents such as hacking, communication accidents, abnormal game use behavior of “members”, and unexpected “unstable” service

3. Where applicable law prohibits the provision of “services” at a specified time or method.

4. When it is impossible to provide normal "services" due to natural disasters, emergencies, power outages, failure of "services" facilities or congestion of "services";

5. In case of serious management needs of the Company, such as division of the Company, merger, transfer of business, abolition of business, or deterioration in profits of the Service.

③ In case of Paragraph 2, Paragraph 1, “Company” may suspend “Service” by setting a certain time on weekly or monthly basis.

④ In case of Paragraph 2, Paragraph 2, “Company” may suspend “Service” without prior notice. In this case, the Company may notify the member of the fact through the initial screen of service, homepage, and notice.

⑤ The Company may amend, suspend or change some or all of the “Services” which are provided free of charge according to the Company's policy and operational necessity. In this regard, unless otherwise provided in the relevant laws and regulations, the "Company" shall be subject to the loss of expected profit to the "Member", the loss of revenue not directly provided by the "Company", or the modification, suspension or change of the "Service" provided free of charge. No compensation will be made for damages incurred.

⑥ If the “Company” terminates the “Service” permanently due to technical reasons, it shall be terminated after notifying the fact that the “Service” is terminated on the “Home” or “Service”. If there is an unavoidable situation that cannot be notified in advance, a notice may be given afterwards.

⑦ If the “Service” is terminated in accordance with Clause 7, the “Member” cannot claim damages for the free “Service” and “Paid Service” for which the period of use remains. In the case of “paid service” for which the period of use is permanent or not indicated, the period until the end of service is considered as period of use.


Article 17 (Provision of Information)

① The "Company" displays the following items on the "Service" initial screen, the homepage, or the download / sales page of the application in the "Open Market".

1. Mutual

2. Title of Game Object (Name)

3. Level of use (according to the level of use policy of each open market)

4. Date of production (update date if updated)

5. Other matters deemed necessary by the company

② In addition to the provisions of paragraph 1, the contents, information, terms of use, minimum system specifications (OS), etc. related to the "Service" provided by the "Company" shall be the "Company" homepage and the download / sales page of the application in each "Open Market". And so on. If you access the application download / sales page of “Open Market” on your mobile device, you cannot use the service on the device unless the game client file download function is activated on the page.

③ In principle, “paid service” purchased by “member” can only be used within the service. Provided that the policies of the “Open Market Operator” or each individual “Service” shall otherwise apply.

④ If you need to consult about the “paid service” purchased, please proceed with the consultation through the “Company” customer center (rawplegames@gmail.com).

⑤ Other matters regarding withdrawal of subscription, cancellation / cancellation of contract, compensation, restriction of use, etc. shall be as provided in other provisions of this agreement or operation policy.


Article 18 (Collection of Information)

① “Company” can store and keep all chat contents between “members” in “service”. The Company will read this information only when it is deemed necessary by the Company to resolve disputes, handle complaints, or maintain the order in the game. Third parties who are not authorized to do so may never read it. However, in relation to investigation, processing, confirmation and objection of fraudulent acts such as account theft, cash transactions, verbal violence, in-game fraud, bug exploitation, and other violations of existing laws and regulations, and serious violations of the provisions of Article 12 of this Agreement. If it is necessary to view the chat information of the "members", we will notify the reason of the person who read the chat information afterwards and the part related to me among the information read.

② “Company” may collect and utilize information such as “member” 's terminal information and OS information for quality improvement of “service” such as operation and stabilization of “service”.


Article 19 (Posting of Advertising)

① “Company” may provide advertisement through “Service” screen, homepage, e-mail, LMS / SMS, Push Notification, etc. related to the operation of “Service”. E-mails, LMS / SMS, and Push Notifications with advertisements are sent only to “members” who have agreed to receive them. “Members” can express their intention to opt out of “company” at any time. Does not provide advertisements against a member's unsubscribe intention.

② “Company” may post advertisement through banner, PPL, free charging station (offer wall) in “Service”, and “Member” who agrees to this agreement shall use banner, PPL, free charging station (“Service”) Offer month, etc.). The advertisement may be linked to the area and page provided by the third party, and if the page is linked to the page provided by the third party, the page is not the “service” area of ​​the “company”. We do not guarantee any responsibility for the loss of the "member".


Article 20 (Use Goods)

① “Company” means “Service” (hereinafter “Free Service”) that “Member” can use without paying separately, and “Service” (hereinafter referred to as “Paid Service”) that pays the fee set by the Company in advance. "Members" can select and use "Services".

② The Company may discount or adjust the amount of the existing "paid service", change the contents and composition of the "paid service" or release a new "paid service" without prior notice, and use of the "paid service". The Company shall not be held responsible for any adjustments to the amount or changes to the “Pay Service”.

③ The payment method for the use of the “paid service” may be made through the method prescribed by the “Company” or the method determined by the “Open Market Operator”.

④ With regard to the use of “paid service” in paragraph 1, “member” must pay the price for the use of “paid service” after applying for the use of “paid service” selected by “member”.

⑤ The paid amount of “paid service” is based on the price displayed in the “service”, but the expected payment amount and the actual charge may be different at the time of purchase due to the exchange rate and fee when paying foreign currency.

Article 21 (attribution of copyright, etc.)

① The copyright and other intellectual property rights of the contents produced by the Company are owned by the Company. The Company is a game, character or game in accordance with the terms and conditions set by the Company to the Member in relation to the Service. Only the right to use the item, game money, points, etc. is granted, and the "member" cannot transfer, sell, or provide it as collateral.

② "Member" shall pre-approve "Company" or provider's information obtained by using "Service" of "Company" provided by "Company" and the information of which the intellectual property rights belong to "Company" or the provider of such information. It may not be used for commercial purposes or made available to third parties by copying, transmitting, publishing, distributing, broadcasting or otherwise.

③ "Member" is shown in "Service" of "Company" or uploaded or transmitted by "Member" or other "Member" through "Service" provided by "Company" in relation to "Service" of "Company". Communication, images, sounds and all materials and information (hereinafter referred to as "User Content"), including dialogue texts, are permitted to be used by the Company in the following ways and conditions.

1. Use, change or other modifications of the “User Content” in any form (publication, reproduction, performance, transmission, distribution, broadcasting, creation of secondary works, etc.), but limited to the period and region of use. No)

2. Do not sell, rent or transfer the User Content for the purpose of transaction without the prior consent of the Member who produced the User Content.

④ "Company" shall not use commercially without the user's explicit consent for the contents of users (eg, posts in general bulletin boards) which are not shown in the "Service" and are not integrated with the "Service". You can delete these “user content”.

⑤ The Company may delete, move or refuse registration without prior notice if it is deemed to be prohibited by the provisions of this Agreement for postings and postings within the Services posted or registered by the Member.

⑥ A person whose legal interests are violated by the information posted on the bulletin board operated by the Company may request the Company to delete the information or post a rebuttal. In this case, the Company will promptly take the necessary measures and notify the applicant.

⑦ Paragraph 3 is valid while “Company” operates “Service” and will continue to apply after termination or termination of membership by “Member”.


Article 22 (Withdrawal of Subscription, etc.)

① The “paid service” provided by the “Company” is classified as being able to withdraw the subscription in accordance with related laws such as the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, Content Industry Promotion Act. In the case of “paid service” with which subscription can be withdrawn, “member” may request the withdrawal of subscription from “company” only for “paid service” which is not used within 7 days after purchase of the “paid service”.

② In accordance with the provisions of the preceding paragraph, the “member” may not withdraw the subscription under the clause 1 against the intention of the “company”.

1.In the case of loss or damage of goods, etc.

2. The member used or consumed the goods

3. If it is difficult to sell again after time

4. If the packaging of replicable goods is damaged

5. Other cases prescribed by law for the safety of transactions.

③ In case of goods that cannot be withdrawn under the provisions of Paragraph 2 (2) to (4), the “Company” shall clearly state the facts on the packaging of the goods or other places where the “member” can easily know. Actions should be taken to ensure that the exercise of your rights, such as withdrawal of your subscription, is not impeded in a timely or trial manner. If the Company does not take such measures, the "member" may withdraw the subscription despite the reasons for the restriction of the withdrawal of the provisions of Paragraph 2 No. 2-4.

④ “Member” shall be a member if the contents of “paid service” provided by the “Company” are different from the displayed or advertised contents or are executed differently from the contract contents despite the provisions of paragraphs 1 to 3. You can withdraw your subscription within three months from the date of purchase of the “paid service”, or within 30 days of knowing or knowing the fact.

⑤ The “member” can withdraw the subscription verbally, in writing (including electronic documents), or by e-mail.

⑥ In the case of “paid service” paid by the “Company” to “Member” for free or received from other “Member”, it is excluded from the withdrawal of subscription.


Article 23 (Effect of Withdrawal of Subscription, etc.)

① If the member withdraws the subscription, the Company shall immediately recover or delete the "paid service" of the "member", and receive the "open market operator" within 3 business days after receiving the documents required for refund. The company shall initiate the necessary procedures for reimbursement such as request for cancellation of payment, etc. In this case, when the company delays the refund to the “member”, it shall be calculated by multiplying the interest rate prescribed by the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. You pay your late interest.

② In reimbursement of payments, the Company shall provide such payment method without delay when the member pays by credit card or other payment method prescribed by the Enforcement Decree of the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, etc. Ask the business to suspend or cancel the charges on your payment. However, when the “Company” has already received payment from the payer, it will be refunded to the payer and notified to the consumer.

③ The Company may charge the Member for an amount equivalent to the profit earned by the Member or the supply of the item if the item is partially used or consumed.

④ If necessary, the Company may ask the “Member” for the documents necessary for the refund. If the “Member” refuses to do so, the refund may be restricted.

⑤ If the member withdraws the subscription, the cost of returning goods, etc. shall be borne by the member, and the company cannot claim a penalty or damages for the member withdrawal of the subscription.


Article 24 (Cancellation and Termination of Members)

① “Member” may terminate the “Service” agreement (hereinafter “Membership Withdrawal”). "Member" can apply for "Member Withdrawal" through the Customer Center in order to "Member Withdrawal", and when the withdrawal is completed, the member's usage information (score, character, item, game money, etc.) is deleted and restored. And are not available.

② If the "member" has applied for "withdrawal from membership", the "company" can check whether the "member" is the person. If the "member" is identified as the person, the member will take action according to the application of the "member".


Article 25 (Cancellation and Termination of Company)

① The Company may terminate the User Agreement when the Member violates the obligations of the Member set forth in this Agreement or if the Member damages the Company due to violation of the current law and intentional or serious negligence. There is. In the case of paragraph 1, the "member" loses the right to use the "paid service" and cannot claim refund or damage caused by this.

② If the Company terminates the contract of use, the Company shall notify or notify the Member of LMS / SMS, Push Notification, etc. or by posting on the initial screen or the homepage of the Service. Is difficult, you can only restrict access to "services."


Article 26 (Restriction on Service Use to Members)

① “Company” may restrict “member” 's use of “service” to member according to the following. The specific reasons for violation of obligations of the “members” for which restrictions on use can be determined in the “operation policy”.

1. Restriction of some character rights: Restrict the character's authority such as chatting for a certain period of time

2. Restriction on the use of characters: Restrict the use of member characters for a certain period of time or permanently

3. Restriction on the use of terminal: Restrict access to the “service” of the terminal for a certain period or permanently

4. Restriction on account use: Restrict use of account for a certain period

5. Restriction on the use of members: Restrict the use of “service” by “member” for a certain period of time or permanently

② In the case where the usage restriction of the “Company” is justified, the “Company” shall not compensate for the damages suffered by the “member” due to the restriction of use.

③ If game information, such as goods and items, is acquired through a method that the Company does not accept, the Company may take necessary measures such as limit of use, collection of goods and items, etc. according to the operation policy.


Article 27 (Restrictions on Use as Provisional Measures)

① The Company may suspend the Member's use of the service until the investigation on the following matters is completed.

1. When filing a report related to hacking or theft

2. When reasonably suspected to be an illegal agent such as illegal program user, workplace or bug use

3. If any other provisional measures are necessary for the reasons mentioned above;

② In the case of Paragraph 1, if the “Company” is determined to have no cause attributable to the “member” after the investigation is completed, the “service” shall be “suspended” only for the “member” who pays a certain amount in proportion to the “service” usage period. Extend the period of use. However, this does not apply if it is found to be an offender under paragraph (1).


Article 28 (Reason and Procedure for Restriction of Use)

① “Company” may set the specific reasons and procedures for restriction of use as operational policy in consideration of various contents such as the content, degree, frequency and result of violations.

② If the Company restricts the use as specified in Article 26, the method shall be written to the member, e-mail, note, LMS / SMS, push notification, etc., or posted on the initial screen of the service or homepage. The member shall be notified of the following matters.

1. Reasons for Restriction

2. Type and Period of Restriction

3. How to Appeal a Restriction

Article 29 (Procedure for Appeal against Restriction of Use)

① “Member” can make an objection within 15 days from the date of receiving the restriction of use according to the procedure set by the Company.

② When the Company deems that the complaint or objection made by the Member is justified, it shall promptly deal with it within a reasonable period. However, if the processing takes a long time, the reason and processing schedule of the long time to the "member" shall be announced on the website of the "company" or by e-mail, telephone, written, LMS / SMS, push notification, etc. Notify.

③ The Company shall take the corresponding measures according to the result of the above processing.


Article 30 (Compensation for Damage)

① The Company shall not be responsible for any damages caused to the "member" in relation to the "service" provided by the "company" for free. Except for damages caused by intentional or serious negligence of the Company.

② If the "member" damages the "company" in violation of this agreement, the "member" is responsible for the damage to the "company".


Article 31 (Refund)

① When the "member" requests a refund as provided in this agreement, such as withdrawal of subscription and cancellation of payment, the "company" recovers or deletes the "paid service" purchased by the "member" and receives the documents necessary for the refund. Within 3 business days, the refund process will be conducted in the same way as the payment of the usage fee, such as a request for cancellation of payment to an “open market operator,” as required by relevant laws such as the Consumer Protection Act in electronic commerce.

② In principle, refunds made through the gift function cannot be refunded except in the case of a fault in the purchased item, and refunds due to the fault of the item can be made only to the “member” who sent the gift.

③ Refund may be limited in case of termination of use contract due to “Member's fault” such as violation of current laws and important terms and conditions.


Article 32 (Overage)

① In case of overpayment, the “Company” shall refund the full amount of overpayment in the same way as payment of the use price. However, if a refund is not possible in the same way, it will be notified in advance.

② In the event of a charge due to “responsibility” of the Company, the Company shall refund the full amount of the charge regardless of the contract fee or fee. However, in the event of a penalty due to the "member" 's responsibility, the "member" shall bear the cost of refunding the penalty.

③ The Company shall be responsible for demonstrating that the user has been duly charged if he / she refuses to refund the member's claim.


Article 33 (Exchange, Return, Warranty, etc.)

① “Company” does not guarantee that bugs, errors, etc. do not exist in game application used by “Member”. However, the "Company" will make every effort to fix the bugs and errors in the game application through continuous updates so that the "member" can use the "service" smoothly.

② If the "member" is objectively impossible to use the game application because there is a defect in the paid game application downloaded from the "open market", the "company" pays the amount paid by the "member" for the purchase of the paid game application. Full refund in the same way.

③ The Company may request re-download or update to “Member” through the notice in the game application when updating the bugs, errors, etc. of the game application. The “Member” is the updated version from the “Open Market”. You can download it for free.

④ If the update contents of the game application is essential for the "service" or includes security essentials, essential elements for maintaining game balance, etc., the "Company" may restrict the use of the "member" who has not downloaded the updated version. . In this case, the “member” can download the updated version and continue to use the “service”, and cannot request a refund from the company due to the mandatory update request of the game application.


Article 34 (Handling Grievances and Dispute Resolution of Members)

① “Company” guides you to present the opinion or complaint of “Member” considering the convenience of “Member” from the initial screen of game, “Service” homepage, “Service” settings, help, etc. The Company maintains a dedicated organization to deal with these "members" 'opinions and complaints.

② The Company shall promptly deal with the opinions and complaints raised by the Member within a reasonable period of time if it is objectively recognized as justified. However, if the processing takes a long time, the "member" will be notified of the reason and the processing schedule for a long time through the notice in the "Service", or by e-mail, telephone or in writing.

③ If a dispute arises between a “company” and a “member”, and the third party dispute mediator adjusts it, the company can faithfully certify the actions taken against the “member”, such as restrictions on use, and can follow the mediator's mediation.

④ The operating hours of the Customer Center operated by the Company are as follows.

1.Operating Hours: 10: 00-18: 00

2. Working days: Monday to Friday (excluding Saturdays, Sundays and public holidays)


Article 35 (Indemnity of Company)

① “Company” shall be exempted from liability if it cannot provide service due to war, accident, natural disaster, emergency, technical defect which cannot be solved by current technology or other force majeure reasons.

② The Company shall be exempt from liability for suspension of service, disability of use and termination of the contract due to the fault of the member. In particular, in the case of “Downloadable Application”, “Company” is not responsible for data loss caused by the member's device change, number change or application deletion. In addition, the "Company" is not responsible for data loss, etc. caused by changing the device or number or deleting the application without "member" joining the "platform service".

③ “Company” shall be exempted from liability for damages to “member” due to the failure of telecommunication service provider to stop or provide telecommunication service normally.

④ The Company shall not intentionally or seriously neglect the Company when the Service is suspended or a failure occurs due to unavoidable reasons such as repair, replacement, regular inspection, construction, etc. Liability is waived.

⑤ The Company shall be exempted from liability for any problems arising from the member's mobile network or mobile device environment, or any problems arising from a network environment without the company's intentional or material negligence.

⑥ “Company” means intentional or material negligence of “Company” regarding the contents of information, materials, facts, accuracy, etc. posted or transmitted by “member” or third party in “Service” or on “Company” website. Unless otherwise, liability is waived.

⑦ The Company shall not be obligated to intervene in disputes arising out of “Services” between each other or between “Members” and “Members” and third parties, and shall not be liable for any damages.

⑧ In the case of free services among the “services” provided by the “Company”, the “Company” shall not compensate for damages unless there is a deliberate or serious fault by the “Company”.

⑨ "Service" of some of these "Services" may be provided through services provided by other operators, and "Company" is the intentional or material negligence of "Company" for damages caused by services provided by other operators. Unless otherwise, liability is waived.

회사 The Company shall not be responsible for the loss or loss of the results of characters, experiences, items, etc. expected by the "member" using the "service", and damages arising from the selection or use of the "service". Responsibility is waived unless there is an intentional or material negligence of the Company.

⑪ The Company shall be exempted from liability for loss of cyber assets (game money) and usage records of the “Member” unless the Company's intentional or material negligence. In addition, “Company” may collect or exchange items which are wrongly paid to “Member” due to server error, client error, etc. without prior notice or replace them with normal items, and “Company” shall not bear any responsibility for this.

회사 “Company” shall not be intentionally or seriously inadequate in case of damage caused by “member” mobile device error or inaccurately writing or not writing personal information and email address. Liability is waived.

⑬ “Company” may limit the usage time of “Service” according to “Service” or “Member” according to related laws, government policy, etc. Liability is waived.

회원 “Member” should download the application of “Company” after carefully reviewing the notices and notices indicated in each “Open Market”, the technical details, prices, and precautions for using the “Company” application. . As indicated or notified in each “open market”, the “member” downloads the application and downloads the “service” even though the terminal possessed by the “member” is not suitable for use of the “service” provided by the “company”. In the event of use, “Company” shall not be responsible for any use of the “Service”, such as the use disorder which occurred to the “Member” unless there is intentional or gross negligence.

⑮ "Company" does not guarantee to the user that "Service" provided by "Company" is free from defects, bugs, for a particular purpose, or does not infringe the rights of third parties, such as intellectual property rights.

Article 36 (Notice to Members)

① When the “company” notifies the “member”, it can be an e-mail address, an e-mail memo, a message in the “service”, an LMS / SMS, a push notification, etc. designated by the “member”.

② The Company may replace the notice of Paragraph 1 by presenting notices, pop-up screens, etc. of the Company's homepage or application for more than 7 days in the case of notification to the entire "Member".


Article 37 (Rights and Governing Law)

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Korea. If a lawsuit is filed for a dispute between the Company and the Member, the court shall have jurisdiction in accordance with the procedures set forth in the law.

 

Addendum These Terms and Conditions are effective February 14, 2018. The existing terms will be replaced by these terms.

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